Kaip užmegzti pokalbį (2)

       

Pasitaiko, kad lifte, lėktuve, furšete ar konferencijoje vien iš mandagumo tiesiog „privaloma” persimesti keliais žodžiais su kaimynu, verslo partneriu ar akcininku. Paprasčiausiai paplepėti, kad nereiktų nejaukiai tylėti. Nuo ko pradėti – banalybių apie orą? Kažkaip nerimta… Štai kelios paprastos idėjos – kad nereiktų “kišenėje žodžio ieškoti”.

Toliau skaityti “Kaip užmegzti pokalbį (2)”

Oficiali kalba: pabaiga (3)

Paskutinė minutė – neskirta pralaimėjimui

      Įsivaizduokite krepšinio komandą, kuri pirmauja 30 taškų, bet likus 3 min. iki finalinės sirenos, patenkinta palieka aikštelę… Priešininkai subombarduoja neginamą krepšį ir pergalės kaip nebūta! Lygiai taip pat ir žmogus, baigdamas neblogą oficialią kalbą, gali viską sužlugdyti nevykusiu paskutiniu sakiniu arba pačia netinkamiausia paskutine PowerPointo skaidre su užrašu “Ačiū už dėmesį” (tarp kitko,  kiekvienuose mano vedamuose prezentavimo mokymuose žmonės nustemba ir klausia, kaip pabaigti oficialią kalbą arba prezentaciją) …

Toliau skaityti “Oficiali kalba: pabaiga (3)”

Oficiali kalba: vidurinė dalis (2)

    

Ko dažniausiai siekiama sakant oficialią kalbą arba pasirodant su prezentacija? Įtikinti. Ar pavyks – priklauso tik nuo kalbėtojo. Vidurinė kalbos dalis skirta tam, kad išdėstytume mintis, dėl kurių ir kreipiamės į auditoriją. Rengiant sėkmingą kalbos (prezentacijos) vidurinę dalį, svarbūs 3 dalykai:

  • aiški struktūra (planas);
  • svarūs argumentai (logika);
  • suprantami žodžiai (stilius).

Toliau skaityti “Oficiali kalba: vidurinė dalis (2)”

Oficiali kalba: įžanga (1)

Vienas senas mokytojas pasakojo, kad kaskart, kai gaudavo naują pradinukų klasę, juokais paeksperimentuodavo: „Vaikai, ieškokit!” Ir jie ieškodavo. Tik labai retai kuris nors pasiteiraudavo: „O ką reikia surasti?”

Panašiai ir žmogus, priverstas rytoj sakyti kalbą grupei klausytojų, vargsta kelis kartus perrašinėdamas tekstą, bet nepaklausia savęs: ką turiu atrasti?

Šį kartą – apie tai, kaip susikonstruoti tris svarbiausias oficialios kalbos (arba ir prezentacijos) dalis: įžangą, vidurį ir pabaigą. Pradėsime nuo įžangos. Kiekvienuose prezentavimo mokymuose akcentuoju, kad įžanga svarbi ne tik viešai kalbai, bet ir bet kuriai prezentacijai.

Toliau skaityti “Oficiali kalba: įžanga (1)”

Garantuotos kokybės prezentacija: receptai (1)

Žmonės dažnai manęs klausia: ką nesudėtingo ir greito pritaikyti, kad nebūtų gėda stovint prieš rimtus prezentacijos klausytojus – verslo partnerius, klientus, potencialius pirkėjus, akcininkus?

Štai keletas patarimų kuriant garantuotos kokybės prezentaciją (arba kaip dabar sakoma – pateiktį). Kai jau turime prezentacijos planą, apgalvokime šiuos svarbius dalykus:

  1. Galimi sėkmingi ir nesėkmingi scenarijai
  2. Prezentacijos aiškumas
  3. Klausytojų savijauta

Toliau skaityti “Garantuotos kokybės prezentacija: receptai (1)”

Pagyrei – nebrangiai sustiprinai verslą

Prisimenu kokių 10 metų senumo juokingą įvykį: grįžtam su šeima namo, o automatiniame telefono atsakiklyje įrašytas toks telefono skambutis: „Čia kabelinė televizija tokia ir tokia (pavadinimo neminiu dėl laiko stokos – aut.). Sveikiname jus su šv. Kalėdomis ir primename, kad nesumokėjote už mūsų paslaugas. Jei sumokėjote – atsiprašome.”

Pikčiausia, kad buvau sumokėjęs, o tokį patį garso įrašą telefono atsakiklyje vėliau radau ir dar kartą.

Dėmesys – ne tiems klientams

Ar niekada nesusimąstėte, kad didžiąją savo laiko ir energijos dalį įmonės nukreipia nedrausmingiems klientams, o pavyzdingieji neretai nesulaukia jokio dėmesio?.. Toliau skaityti “Pagyrei – nebrangiai sustiprinai verslą”

„PowerPoint“ skaidrės: 3 požiūriai

Vidutiniškai 30 mln.! Tiek „PowerPoint” prezentacijų visame pasaulyje parodoma kiekvieną darbo dieną. O kiek žmonių kasdien kenčia, ekranuose stebėdami nuobodžias skaidres ir klausydami migdančių pranešėjų? Milijonai!..

„PowerPoint” programa Billui Gatesui kainavo 14 mln. Dolerių. Per 20 metų ji įdiegta į 400 mln. kompiuterių. Ir aštriai kritikuojama: nuo raginimų uždrausti iki parodijinių „PowerPoint” karaokės renginių – kai savanoriai prezentuoja pagal pirmą kartą gyvenime matomą svetimą skaidrių rinkinį iš interneto…

Toliau skaityti “„PowerPoint“ skaidrės: 3 požiūriai”

Žodinės atakos ir „sunkūs” žmonės

Pradėsiu nuo humoro. Dantų gydytojui suskausta dantį. Ką gi, sau danties nepataisysi – eina jis pas kitą dantų gydytoją. Pastarasis sodina į kėdę ir pasitrina delnus:

– Na ką gi, pradėsime…

– Na ką gi, pradėsime… – atsako jam sėdintis kėdėje

– Kolega, jūs čia apie ką? Juk gydysiu aš?

O tas, kuris sėdi kėdėje, atsako:

– Gydykit, gydykit, o aš jūsų gydymą kritikuosiu!..

Šis anekdotas – išimtinis atvejis. Paprastai kitas žmogus nepraneša iš anksto, kad mus dabar kritikuos ar sakys nemalonius dalykus. Dažniausiai patys suvokiame (arba bent atrodo), kad mus užsipuolė. Gal net po to papasakojame saviškiams apie konfliktišką žmogų, su kuriuo nelengva bendrauti: „Tokie sugeba lygiausioje vietoje iš nieko sukurti konfliktą…”

Toliau skaityti “Žodinės atakos ir „sunkūs” žmonės”